Уместность воспринимается человеком как самопожертвование. Действительно, надо вникать в ситуацию другого. И если другой человек рассказывает о своих неприятностях, то поднимающиеся внутри эмоции блокируют мышление, и ты говоришь ему банальные слова и понимаешь, что сказал совсем не то, что он хотел услышать. Как быть эмпатичным и уместным?