Когда у человека есть чувство собственного достоинства, его будет коробить покровительственный тон. Но если человек до сих пор ищет "родителя", того, кто скажет, что ему делать, то покровительственный тон создаёт, напротив, ощущение опоры, возможности передать ответственность или вызывает подростковый бунт.
Мужья разговаривают так с женами, жены с мужьями, родители с детьми, а дети с родителями, люди из сферы обслуживания с клиентами, клиенты с людьми из сферы обслуживания и т.д. На каком-то этапе в контакте, как в хоккее, кто-то перехватил шайбу и сейчас ведёт. Это может быть миг ощущения, что ты лучше, или достаточно долгий период, исторически сложившийся тип общения.
Если человек переходит на такой тон, он точно ощущает себя главнее, лучше тебя, из-за национальности, статуса, ощущения лучше знающего или более морального, духовного, богатого и т.д. Или же ты можешь сделать ошибку, что-то забыть и человек с радостью прошмыгнёт в эту открывшуюся брешь, чтобы самоутвердиться.
Покровительственный тон проистекает из манеры общения человека с самим собой. Две его крайности это - "молодец" и "идиот". Может быть подумано, сказано или написано много сопутствующих слов, но суть одна и та же. Это позиция "высокомерной училки", которая хвалит или ругает "карапуза". Отношение Идеального Я, к действительному.
Разыгрываемый покровительственный сценарий с другим демонстрирует нам адик, в котором живёт сам человек. Но несомненно в такие моменты надо не забывать интеллигентно защищать себя, такой человек сам не остановится, а тебе будет горько за предательство себя.