В контакте с другим происходит одновременное общение людей и зверей. "В чьём мире будем жить? В твоём или моём?", ответ на этот безмолвный вопрос интересует обоих. Все конфликты происходят именно потому, что каждый считает свой мир единственно правильным.
Чем больше зверя в личности, тем больше страха она ощущает, если "не по-моему". Она искреннее воспринимает "не по-своему", как нападение на себя. Она хочет доминировать и навязать свои правила, чтобы ощущать хотя бы безопасность в контакте. Поэтому отличающиеся - враги. Вежливое отношение к ним - снисходительность в терпении, в которой есть ожидание будущего подчинения. Такое часто считают "хорошестью", потому что воспринимают это как жертвование собой. После такого "самоотречения", происходит взрыв праведного гнева: "Я ждал достаточно, пора уже тебе вести себя хорошо (так как надо мне)!".
Злость, агрессивность не узнаётся именно из-за внутреннего ощущения небезопасности. В небезопасности все действия - защита, необходимая мера.
"Кто агрессивный? Я - агрессивный!? Веди себя нормально, и не вынуждай меня быть таким!".
Если у другого нет сцепленности с реальностью, он начинает метаться между чувством вины; желанием заплакать или оправдаться; успокоить-ублажить возмущённого; сдерживанием собственной агрессии для защиты себя. Всё это ещё больше раззадоривает "правильного".
У меня нет инструкции, как говорить с такими людьми, каждый случай уникальный. Но при твёрдом намерении защищать себя, со спокойным пониманием того, что происходит на самом деле, ты перестаёшь быть "лёгкой добычей", подтверждающей чужую правоту.